Auf der Kundenplattform gibt es unterschiedliche Zugangsarten – je nachdem, welche Rolle Sie im Projekt haben. Die Zugänge unterscheiden sich in ihren Berechtigungen und Funktionen.
1. Zugang für Käufer
Ein Käufer-Zugang ist für alle Personen vorgesehen, die an Bemusterungen, Konfigurationen oder Sonderwunschanfragen für ein Objekt teilnehmen.
Mit einem Käufer-Zugang können Sie:
Ihre Produktentscheidungen im Konfigurator treffen
Online-Bemusterungen oder Einzelkonfiguratoren bearbeiten
Sonderwünsche über das entsprechende Formular einreichen
Ihre eigenen Anfragen und Meldungen einsehen
E-Mails zu Fristen und Statusänderungen erhalten
Einschränkungen:
Ein Käufer-Zugang hat keinen Zugriff auf administrative oder projektinterne Einstellungen. Sie sehen nur Inhalte, die für Ihre Bemusterung bzw. Ihre Objektzuordnung relevant sind.
2. Zugang für Projektleiter (Projektmanager / Projektadmin)
Ein Projektleiter-Zugang ist für interne Projektverantwortliche oder Admins gedacht, die die Bemusterungsprozesse und Konfigurationen verwalten.
Mit einem Projektleiter-Zugang können Sie unter anderem:
Produkte und Konfiguratoren einrichten und bearbeiten
Fristen, Termine und Projekt-Einstellungen verwalten
Benutzerkonten und Rollen vergeben
Den Status von Anfragen und Sonderwünschen einsehen und bearbeiten
Daten exportieren, importieren und auswerten
Ein Projektleiter hat umfassende Rechte innerhalb des Projekt-Backends, die weit über die Funktionalität eines Käufers hinausgehen.
3. Zusammengefasst: Wesentliche Unterschiede
| Funktion / Bereich | Käufer | Projektleiter |
|---|---|---|
| Bemusterung / Konfiguration | ✔ Ja | ✔ Ja |
| Sonderwunschanfragen einreichen | ✔ Ja | ✔ Ja |
| Anfragen & Status verfolgen | ✔ Ja | ✔ Ja |
| Produkte & Konfiguratoren einrichten | ❌ Nein | ✔ Ja |
| Fristen & Termine verwalten | ❌ Nein | ✔ Ja |
| Benutzer & Rollen verwalten | ❌ Nein | ✔ Ja |
| Datenexport / -import | ❌ Nein | ✔ Ja |
Beiträge in diesem Abschnitt
- Kontakte – Verwaltung von Ansprechpartnern in Ihrer Kundenplattform
- Objekt-Phasen: Inhalte passend zur jeweiligen Projektphase
- Tipps & Tricks zur Datenaufbereitung
- Wie kann ich meine Produktauswahl im Konfigurator nutzerfreundlich aufbauen?
- "Zwischenspeicher - Funktion" im Konfigurator
- „Showroom only“-Produkte im Konfigurator
- Kann PROPSTER auch die Gewährleistungsphase abdecken?
- Produktpakete im PROPSTER Konfigurator – Übersicht & Einsatzmöglichkeiten
- Was ist der Unterschied zwischen einem Zugang für Projektleiter und einem Zugang für Käufer?
- Anforderungen für Erstellung von Konfiguratorschauräumen