Welche Unterlagen werde für das Setup einer Kundenplattform benötigt? Welche Unterlagen werde für das Setup einer Kundenplattform benötigt?

Welche Unterlagen werde für das Setup einer Kundenplattform benötigt?

Übersicht der erforderlichen Dokumenten

Im Laufe des Aufbaus Ihrer Plattform werden Sie gebeten, verschiedene Unterlagen bereitzustellen. Diese werden sukzessive vom PROPSTER Team eingepflegt. Die Ablageorte für die relevanten Unterlagen finden Sie mit den jeweiligen Fristen im PROPSTER Space. Die Fristen für die Bereitstellung der Unterlagen sind  bindend. Wenn die Unterlagen zu einem späteren Zeitpunkt als angegeben bereitgestellt werden, verschiebt sich die Fertigstellung Plattform entsprechend. 

 

 

1. Folgende Unterlagen werden als erstes benötigt:

  • Corporate Design, Farbcodes und Visualisierungen

  • Topografie

  • Bemusterungsmappe

  • Vermarktungsgrundrisse
  • BAB (Bau- und Ausstattungsbeschreibung)

Corporate Design, Farbcodes und Visualisierungen

Damit wir die Plattform an Ihr Unternehmens - oder Projektdesign anpassen können, sollten diese Dateien im dafür vorgesehenen Ablageort hochgeladen werden:

  • Ihr Firmenlogo, am besten ein Logo im PNG Format mit einem transparenten Hintergrund.
  • Visualisierungen vom Projekt (mindestens 880 px und maximal 1700 px)
  • ggfs. Foto von der Kontaktperson, die auf der Startseite zu sehen ist
  • Farbcodes im HEX-Format z.B. #FF0000

Topografie

Die Topografie (Raumbuch/Massenermittlung) wird in die Importvorlage in Ihrem PROPSTER Space eingetragen. Je nachdem ob die Berechnung von Produktpreisen nach m2 oder Stk. im Konfigurator gewünscht ist kann auf die Angabe von Räumen und Masseangaben verzichtet werden. Zwingend erforderlich sind jedoch immer die Angaben in den Spalten A-C (Haus, Geschoss, Einheit (Wohnung, Büro etc)). Wenn ein sauberes CAD Modell vorliegt kann die Topogarfie in der angegeben Struktur als Excel oder .CSV exportiert werden.
Hier eine eine Anleitung zum Ausfüllen der Topografie:


Bemusterungsmappe

Eine Bemusterungsmappe im Marketplace ist eine Sammlung vordefinierter Produkte und Ausstattungsoptionen, die einem bestimmten Projekt, zugeordnet ist. Diese Sammlung von Standard- und Sonderausstattungen, wird vom Marketplace auf die jeweilige Kundenplattform übertragen. Diese Sammlung kann bei künftigen Projekten als Vorlage verwendet werden.

Hier finden Sie Anleitungen zur Erstellung einer Bemusterungsmappe:


Bau- und Ausstattungsbeschreibung (BAB)

Wenn Sie wünschen, können Sie uns die Bau- und Ausstattungsbeschreibung als PDF zukommen lassen, damit Ihre Kunden in der Docu Box auf diese zugreifen können. Gerne können Sie mit Ihrem Projektmanager-Bearbeitungsrechten diese zu einem späteren Zeitpunkt selbst hinzufügen.


Grundrisse

Wir bitten Sie, die Grundrisse in den dafür vorgesehenen gleichnamigen Ordner im PROPSTER Space, hochzuladen.

Speichern Sie diese bitte einzeln als PDF-Datei ab. Diese dienen der Bereitstellung für den Kunden in der Docu Box.

Wenn ein Elektrokonfigurator erstellt wird, benötigen wir die Grundrisspläne im PNG Format. Die erforderliche Auflösung ist mindestens 1000px und maximal 2000px.



2. Folgende Inhalte müssten von Ihnen nur kontrolliert und ggfs. angepasst werden

  • FAQs und Anleitung
  • Angebots- und Rechnungsvorlagen
  • Datenschutz und AGBs
  • Projektprozess und Statusverwendung
 

FAQs und Anleitungen (Helpcenter)

PROPSTER stellt Ihnen strukturierte Vorlagen für häufig gestellte Fragen (FAQs) sowie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Nutzung des Konfigurators und der Plattform zur Verfügung.

Diese Inhalte sind so aufgebaut, dass sie Ihren Kund:innen eine einfache und verständliche Einführung in die Funktionen der PROPSTER APP bieten – von der Produktauswahl bis zur finalen Freigabe.

Die bereitgestellten Vorlagen müssen lediglich von Ihnen überprüft und bei Bedarf an projektspezifische Besonderheiten angepasst werden.


Angebots- und Rechnungsvorlagen

PROPSTER stellt Ihnen eine standardisierte Vorlage für Angebote und Rechnunge zur Verfügung. Diese werden im finalen PDF automatisch mit Ihren Unternehmensinformationen und Ihrem Firmenlogo versehen.

Bereits in der Einrichtungsphase stimmen wir uns gemeinsam mit Ihnen ab, wie das Layout und der Inhalt der Dokumente an Ihre Anforderungen angepasst werden sollen.

Wenn Sie Änderungswünsche oder Feedback zur Darstellung haben, wenden Sie sich gerne an Ihre zuständigen Ansprechpartner:innen bei PROPSTER. Wir passen die Vorlagen in enger Abstimmung mit Ihnen an.


Datenschutz und AGBs

Die Datenschutzerklärung und die AGBs wird vom PROPSTER Team für Sie vorbereitet und muss nur von Ihnen kontrolliert werden.


Projektprozess und Statusverwendung

PROPSTER bietet Ihnen eine anpassbare Übersicht des Anfrage- und Projektprozesses, die Sie flexibel an Ihre internen Abläufe anpassen können.

Die Statusanzeige im Projekt Dashboard unterstützt Sie dabei, den Fortschritt von Anfragen und Entscheidungen übersichtlich zu verwalten. Sie sind dabei nicht verpflichtet, alle verfügbaren Statusstufen zu nutzen, sondern können gezielt jene auswählen, die für Ihren individuellen Projektworkflow relevant sind.

Für eine optimale Einrichtung:

  • Stellt PROPSTER Ihnen eine Übersicht aller verfügbaren Status zur Verfügung.

  • Sie wählen aus, welche Statusbezeichnungen und Prozessschritte Sie einsetzen möchten.

  • Nicht benötigte Status werden auf Wunsch für Ihr Projekt deaktiviert, um die Oberfläche übersichtlich zu halten.

So stellen Sie sicher, dass Ihre Prozesse im System klar, effizient und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten abgebildet werden.



3. Im letzten Schritt werden Sie nach diesen Informationen gefragt

  • Liste der Professionisten/Subunternehmen

  • Empfänger für Benachrichtigungen aus dem System

  • Liste der Fristen für Gewerke/Produkte


Liste der Professionisten/Subunternehmen (optional)

Sie können uns eine Liste aller Subunternehmen mit ihren Kontaktdaten zukommen lassen, damit die E-Mail Adressen und Ansprechpartner direkt im System hinterlegt werden können. Wenn Sie zum Beispiel den Anfragenstatus "Externe Prüfung" nutzen, können Sie die jeweiligen Anfragen direkt an die hinterlegten E-Mail Adressen verschicken.


Empfänger für Benachrichtigungen aus dem System

Hierfür wird der Verantwortliche für Sonderwünsche hinterlegt. Sämtliche Benachrichtigung werden an diesen Empfänger weitergeleitet. Das ist beispielsweise der Fall, wenn ein Käufer über die Message Box in Kontakt tritt. Hier können ein oder, bei Bedarf, mehrere Empfänger hinterlegt werden.


Fristenliste

Die Fristenliste ermöglicht es Ihnen, projekt- und produktbezogene Stichtage für Ihre Käufer:innen festzulegen – etwa für Ausstattungsänderungen oder Sonderwunschfristen. Diese Fristen werden von PROPSTER bei der Ersteinrichtung Ihrer Plattform auf Wunsch übernommen und ins System eingespielt.

 So verwenden Sie die Excel-Vorlage „Fristenliste“ korrekt:

Bitte füllen die Excel-Datei wie folgt aus:

Spalte Inhalt Beispiel
A – Fristentitel Geben Sie einen klaren Titel für die Frist an. Änderung Bodenbeläge
B – Gewerk/Produktkategorie Nennen Sie das betroffene Gewerk oder die Produktkategorie. Parkettkonfigurator
C – Beschreibung Fügen Sie eine kurze Erläuterung oder wichtige Hinweise hinzu. Bitte beachten Sie, dass nachträgliche Änderungen nur gegen Aufpreis möglich sind...
D – Stichtag Geben Sie das gewünschte Fristdatum an. 31.12.2025
E – Geltungsbereich Definieren Sie, für welche Einheiten die Frist gilt. Top 1, Top 3, Geschoss 1, Alle

📌 Hinweis:

Die in der Fristenliste definierten Einträge werden nach der Übermittlung von unserem Team geprüft und ins System übernommen. So stellen Sie sicher, dass Käufer:innen transparent über relevante Termine und Einschränkungen informiert sind.

Die Fristen können Sie mit Ihren Bearbeitungsrechten im Nachhinein selbständig im Projekt Dashboard bearbeiten, lesen Sie in diesem Artikel nach, wie Sie dies machen können. 

Nach Ablauf der Frist können Kunden für das jeweilige Gewerk keine Anfragen mehr abschicken, die jeweiligen Fristen sind den Käufern unter dem Menüpunkt "Fristenliste" stets ersichtlich.