Wie führe ich eine Bemusterung online durch?

Klicken Sie hierfür auf den Button “Wohnung konfigurieren/Ihr Haus” und anschließend “Online Bemusterung/ Konfigurator", um die Bemusterung Ihrer Wohnung zu starten. Bitte beachten Sie, dass sich die Benennung je nach Projekt unterscheiden kann.

Nun werden Sie Schritt für Schritt durch die Bemusterung geführt. In der oberen Leiste finden Sie die einzelnen Kategorien, die Sie von links nach rechts abarbeiten können.

Innerhalb der Kategorie finden Sie eventuell weitere Unterkategorien auf der rechten Seite, in denen Ihre mögliche Produktauswahl aufgelistet ist.

Nachdem Sie die Unterkategorien bzw. Produkte von oben nach unten durchgegangen sind, können Sie die untenstehende Schaltfläche “Weiter” klicken, um in die nächste Kategorie zu gelangen.

Sollten Sie vergessen haben, eine erforderliche Auswahl zu treffen, wird Ihnen dies am Schluss angezeigt. Treffen Sie nun die erforderliche Auswahl, um in die nächste Kategorie zu gelangen. Wir stellen so sicher, dass Sie alle erforderlichen Bereiche durchgegangen sind.

Produkte sind entweder in der Visualisierung für Sie sichtbar und ändern sich je nach Produktauswahl oder sie werden nur auf der rechten Seite angezeigt. Dies erkennen Sie an dem durchgestrichenen Auge, wie in dem Beispiel an den Sockelleisten ersichtlich ist.

Bei Bedarf können Sie die Schaltfläche “Zurück” nutzen, um in die vorherige Kategorie zurück zu gelangen.

Mit einem Klick auf die Schaltfläche “Konfiguration zurücksetzen” können Sie Ihre bisher getätigte Auswahl zur ursprünglichen Ausgangslage zurücksetzen. Wenn Sie die Auswahl zurückgesetzt haben, gehen Sie bitte nochmal die einzelnen Kategorien von Beginn an durch.

Dass ein Produkt ausgewählt ist, erkennen Sie daran, dass auf dem Produktbild ein grauer Kreis zu sehen ist, mit einem Häkchen in der Mitte.

Möglicherweise sind gewisse Produkte vorausgewählt und von Ihnen nicht abwählbar. Dies ist der Fall, wenn diese zum standardmäßigen Ausstattungsumfang gehören. In der Regel und je nach Projekt stehen Ihnen ein oder mehrere Alternativprodukte zu Verfügung. Stehen Ihnen nicht alle Produkte zu Auswahl? Erfahren Sie hier warum. Je nach Kategorie und Auswahlmöglichkeiten können Sie ein oder mehrere Produkte je (Unter-)Kategorie wählen.

Mehr Informationen zu den einzelnen Produkten finden Sie unter “Mehr Details”. So gelangen Sie in die Detailansicht, können alle verfügbaren Produktbilder einsehen und mehr Informationen zum jeweiligen Produkt erhalten.

Die Gesamtsumme wird Ihnen unten angezeigt. So haben Sie einen Überblick über etwaige Mehrkosten, die Ihnen aufgrund Ihrer Auswahl entstehen können.

Je nach Projekt erhalten Sie zum Schluss die Möglichkeit Ihre Bemusterung online oder in einem persönlichen Termin abzuschließen. Bei einem online Abschluss wird Ihre Auswahl an den Projektverantwortlichen zur weiteren Verarbeitung weitergeleitet und es sind keine weiteren Schritte Ihrerseits mehr notwendig.

Haben Sie mehrere Wohnobjekte zu bemustern? Hier erfahren Sie, wie Sie vorgehen können.

Sollten Sie sich für einen persönlichen Termin entscheiden, weil Sie die Produkte vor Ort begutachten wollen, auf der Plattform nicht abgebildete Sonderwünsche haben, oder sich für ein Sonderwunschprodukt welches eine Angebotserstellung verlangt interessieren, wählen Sie hierzu bitte das entsprechende Produkt. Ihr Kundenberater wird sich demnächst bei Ihnen bezüglich eines Termins melden.

Wenn Sie Ihre Entscheidung final getroffen haben, klicken Sie auf “Auswahl absenden”. Die Auswahl wird nun dem Projektverantwortlichen mitgeteilt.

Sollten Sie unbeabsichtigt Ihre Auswahl frühzeitig abgesendet haben, oder es ist Ihnen ein Fehler unterlaufen, dann können Sie je nach Projekt meist innerhalb eines kurzen Zeitraums die Anfrage noch stornieren. Hierzu klicken Sie auf “Mein Profil” und “Anfragen”.

Hier sehen Sie nun Ihre Anfrage, die Sie stornieren können. Sobald Ihre Anfrage weiterverarbeitet wird, steht Ihnen diese Option nicht mehr zu Verfügung. In diesem Fall können Sie den Projektverantwortlichen über die Message Box oder einen anderen Kanal direkt kontaktieren um eine individuelle Lösung zu finden.