Zielgruppe: Endkunden
Zweck: Erklärung der Bemusterung auf der Kundenplattform
1. Welche Bemusterungsarten gibt es?
Je nach Projekt kann das Setup der Kundenplattform unterschiedlich sein. Ihnen stehen – abhängig vom Projekt – eine oder mehrere der folgenden Optionen zur Verfügung:
Online-Bemusterung
Alle verfügbaren Gewerke werden in einem durchgehenden Bemusterungsprozess ausgewählt
Geeignet, wenn alle Themen gesammelt bemustert werden sollen
Einzelkonfiguratoren (je Gewerk)
Für jedes Gewerk gibt es einen eigenen Konfigurator
Die Bemusterung erfolgt schrittweise, zum Beispiel:
Sanitärausstattung (rohbaurelevant)
Fliesen für Bad und WC
Boden- und Parkettbeläge für Wohnräume
Elektroausstattung
Sonderwunschformular
Unabhängig von der Bemusterung können Sie Sonderwünsche einreichen
Diese werden über ein eigenes Formular angefragt und separat geprüft
Welche Optionen für Sie verfügbar sind, sehen Sie links im Menü unter dem Punkt „Ihr Objekt“.
2. Start der Bemusterung
Melden Sie sich auf der Kundenplattform Ihres Projekts an
Öffnen Sie im linken Menü „Ihr Objekt“
Wählen Sie:
die Online-Bemusterung oder
einen Einzelkonfigurator (je nach Projekt)
Anschließend gelangen Sie direkt in die Produktauswahl.
3. Aufbau der Online-Bemusterung und Konfiguratoren
Reiter (oberer Bereich)
Am oberen Rand sehen Sie mehrere Reiter
Diese stehen für:
Gewerke oder
Produktgruppen
Arbeiten Sie die Reiter idealerweise von links nach rechts durch
Untermenüs (rechte Seite)
Innerhalb eines Reiters finden Sie auf der rechten Seite:
Unterpunkte oder
Unterkategorien
Dort befinden sich die jeweiligen Produkte zur Auswahl
4. Produktauswahl verstehen
Die Produktauswahl ist immer gleich aufgebaut:
Standard- / Leitprodukte
Sind Teil der Grundausstattung
Standardmäßig vorausgewählt
Erkennbar am grauen Haken in der Mitte der Produktkachel
Kostenneutrale Alternativen
Ersetzen das Standardprodukt ohne Mehrkosten
Aufpreisige Alternativen
Haben einen Mehrpreis gegenüber dem Standardprodukt
Auswahl ändern
Klicken Sie einfach auf die gewünschte Produktkachel
Das ausgewählte Produkt wird automatisch markiert
5. Navigation während der Bemusterung
Mit dem Button „Weiter“ (unten rechts) gelangen Sie zur nächsten Auswahl
Ist eine Auswahl verpflichtend und noch nicht getroffen, weist das System Sie darauf hin
Die aktuelle Gesamtsumme Ihrer Auswahl wird Ihnen jederzeit im Konfigurator angezeigt (über dem Weiter-Button)
6. Abschluss der Bemusterung
Am Ende der Bemusterung finden Sie statt des Weiter-Buttons den Button
„Auswahl bestätigen und absenden“Vor dem Absenden wird Ihnen eine Übersicht aller ausgewählten Produkte angezeigt
Prüfen Sie Ihre Auswahl sorgfältig
Bestätigen Sie anschließend die Bemusterung
Ihre Auswahl wird nun an das Projektteam übermittelt.
7. Sonderwünsche einreichen
Sonderwünsche können unabhängig von der Bemusterung über das Sonderwunschformular eingereicht werden
Diese Option finden Sie ebenfalls unter „Ihr Objekt“
Sonderwünsche werden separat geprüft und ggf. angeboten