Zielgruppe: Projektmanager & Projektadmins
Zweck: Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Durchführung einer Objektübergabe inkl. Mängelerfassung in PROPSTER
1. Voraussetzungen für eine Objektübergabe
Damit ein Objekt übergeben werden kann, müssen alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
Das Objekt befindet sich in der Objektphase „Gewährleistung“
Für das Objekt ist ein Bauplan hochgeladen, auf dem Mängel verortet werden können
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Der Übergabeprozess wird im Frontend der Kundenplattform gestartet
Alternativ auch im Backend unter "Übergabe starten"
Erst wenn alle Punkte erfüllt sind, kann die Übergabe durchgeführt werden.
2. Objektphase auf „Gewährleistung“ setzen
Einzelnes Objekt bearbeiten
Öffnen Sie das Backend / Projekt-Dashboard der Kundenplattform
Navigieren Sie zu:
Objekte → Alle ObjekteWählen Sie das gewünschte Objekt aus und klicken Sie rechts auf Bearbeiten
Im oberen rechten Bereich finden Sie die Objektphasen
Wählen Sie Gewährleistungsphase
Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Aktualisieren
Mehrere Objekte per Stapelbearbeitung ändern
Öffnen Sie die Objektliste
Aktivieren Sie die Checkbox bei allen relevanten Objekten
Wählen Sie im Dropdown Mehrfachaktionen → Bearbeiten
Klicken Sie auf Anwenden
In der Bearbeitungsmaske wählen Sie die Objektphase „Gewährleistung“
Klicken Sie auf Aktualisieren
3. Bauplan im Objekt hinterlegen
Zusätzlich zur richtigen Objektphase muss für jedes Objekt ein Bauplan hinterlegt sein.
Bauplan hochladen
Öffnen Sie das Objekt über Bearbeiten
Wechseln Sie in den Reiter Räume und Pläne
Laden Sie im linken Upload-Feld für Pläne eine Plandatei im PNG-Format hoch
Speichern Sie den Upload mit Aktualisieren
Dieser Plan dient später zur Verortung der Mängel während der Übergabe.
4. Übergabe im Frontend starten
Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind:
Klicken Sie im Backend links unten auf Zurück zur Plattform
Öffnen Sie im Frontend das Menü Übergaben / Mängel
Wählen Sie im Untermenü Übergabe starten
Es öffnet sich die Übergabe-App.
5. Übersicht in der Übergabe-App
In der Objektliste sehen Sie folgende Informationen:
Objektname / Objektnummer
Hinweis, ob die Objektdaten bereits heruntergeladen wurden
(wichtig für Offline-Übergaben z. B. auf einem Tablet)Zugewiesener Benutzer inkl. E-Mail-Adresse
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Status-Icon:
🔴 Rot: Übergabe noch nicht durchgeführt
🟢 Grün: Übergabe abgeschlossen
6. Übergabe starten & Kamera freigeben
Klicken Sie auf die Zeile des zu übergebenden Objekts
Klicken Sie anschließend auf Übergabe starten
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Der Browser fragt nach Zugriff auf die Kamera
Bitte immer erlauben
Dies ist Voraussetzung für Foto-Dokumentationen
7. Mängel erfassen (Schritt 2)
Mängel markieren
In der rechten Seitenleiste finden Sie Mängel-Marker, gegliedert nach Gewerken
(z. B. Maler, Fliesen, Parkett, Elektro)
Desktop / Laptop
Ziehen Sie den gewünschten Marker per Drag & Drop auf die entsprechende Stelle im Plan
Tablet
Tippen Sie auf einen Marker
Der Marker wird automatisch im sichtbaren Planbereich platziert
Mangel dokumentieren
Für jeden Mangel:
Beschreibung im rechten Bereich erfassen
Ein oder mehrere Fotos hinzufügen
Erfassen Sie auf diese Weise alle während der Übergabe festgestellten Mängel.
Anschließend klicken Sie unten rechts auf das Speichern-Symbol.
Freimeldung hinzufügen:
Für Objekte bei denen kein Mangel festgestellt wurde muss der Marker "Kein Mangel vorhanden" gesetzt werden.
Empfehlung: Platzieren Sie diesen Marker stets bei der Eingangstür des Objekts.
Beschreibungsempfehlung: Mangelfrei
Fotos können optional hinzugefügt werden.
Wichtiger Hinweis: Der Marker "Kein Mangel vorhanden" soll ausschließlich dann verwendet werden, wenn kein Mangel in dem Objekt festgestellt wurde.
Anmerkung hinzufügen:
Handelt es sich um keinen konkreten Mangel sondern lediglich um eine Anmerkung des Kunden die protokolliert werden soll, kann der Market "Anmerkung" verwendet werden
8. Weitere Übergabedaten erfassen (Schritt 3)
Im nächsten Schritt werden zusätzliche Übergabeinformationen dokumentiert, z. B.:
Stromzählernummer & Stromzählerstand
Wärmemengenzähler & Zählerstand
Kaltwasserzähler & Zählerstand
Anzahl der übergebenen Wohnungsschlüssel
Zähler können zusätzlich fotografisch dokumentiert werden.
9. Übergabeprotokoll & Unterschrift (Schritt 4)
Im letzten Schritt wird eine Vorschau des Übergabeprotokolls angezeigt.
Das Protokoll kann direkt vor Ort
digital auf dem Tablet unterschrieben werdenNach der Unterschrift ist die Übergabe erfolgreich abgeschlossen
10. Ergebnis der Übergabe im System
Nach Abschluss der Übergabe:
Das Übergabeprotokoll, alle Fotos und Unterschriften werden im System gespeichert
Jeder erfasste Mangel wird automatisch als eigene Meldung angelegt
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Diese Meldungen können im Nachgang:
strukturiert bearbeitet
an den GU oder Nachunternehmer weitergeleitet
sauber nachverfolgt werden
11. Zusammenfassung
Übergaben sind nur in der Gewährleistungsphase möglich
Ein Bauplan im PNG-Format ist zwingend erforderlich
Die Übergabe erfolgt über die Übergabe-App im Frontend
Mängel werden positionsgenau, mit Fotos dokumentiert
Alle Mängel werden automatisch als separate Meldungen weiterverarbeitet