Wie nutze ich Meetfox

Dank Meetfox können Sie Ihren Kunden die Möglichkeit bieten, direkt einen Termin mit Ihnen zu buchen. Das beschleunigt und vereinfacht den Prozess der Sonderwünsche. Das Tool ist sehr leicht zum Einrichten, und kann direkt auf der Startseite mit einem Button platziert werden. Hierdurch ist es auch für den Käufer ein Leichtes, den gewünschten Termin zu finden und zu reservieren.

1. Die Verwaltung (Backend)
2. Konfiguration
3. Käuferansicht (Frontend)

1. Die Verwaltung (Backend)

Um in das Dashboard zu gelangen, müssen Sie sich zuerst einloggen, dass können sie oben in der Menüleiste mit Anwählen der Option Login machen.

Das Dashboard dient Ihnen zur Übersicht über alle Termine, die über das System gebucht wurden. Von hier gelangen Sie auch in die einzelnen Menüpunkte, wo Sie z. B. die Möglichkeit haben Meetfox mit Ihrem Kalender zu verbinden, um die Termine optimal in Ihren Tagesablauf zu integrieren.

2. Konfiguration

- Im Menüpunkt Verfügbarkeiten haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kalender mit Meetfox zu verbinden. Hierdurch werden nur Termine angezeigt, wo Sie noch keine Einträge haben. Das folgende Bild zeigt Ihnen die Möglichkeiten der Konnektivität.

- Im Menüpunkt Verfügbarkeiten ⇾ Arbeitszeiten können Sie definieren, welche Zeitfenster für die Kunden zur Verfügung stehen sollen. Das bedeutet, dass es nur eine Möglichkeit gibt in den vorgegebenen Zeiten einen Termin zu buchen. Das kann besonders hilfreich sein, wenn die Termine nur an bestimmten Wochentagen stattfinden sollen, oder nur Vor- oder Nachmittags angeboten werden.

- Unter dem Menüpunkt Buchungsseite haben Sie die Möglichkeit Ihr Buchungsseite zu individualisieren, damit das Käufererlebnis bestmöglich ausfällt.

- Unter dem Menüpunkt Angebot haben Sie die Möglichkeit, Ihre Terminoptionen anzupassen. Hier können individuelle Termine erstellt und angepasst werden. Die hier erstellten Termine können Sie dann auf Ihrer Buchungsseite anzeigen lassen. Hier haben Sie auch die Möglichkeit anzugeben, ob die Termine automatisch akzeptiert werden sollen, oder erst von Ihnen bestätigt werden müssen.

- Sofern Sie nicht die Möglichkeit der automatischen Bestätigung aktiviert haben, bekommen Sie im System eine Auflistung aller Terminanfragen, und können diese händisch bestätigen. Hierbei können Sie natürlich auch Termine absagen, falls es nicht möglich ist, diesen wahrzunehmen. Hierbei können Sie auch einen Grund für die Absage mitteilen, und damit eine transparente Kommunikation gewährleisten.

3. Käuferansicht (Frontend)

Der Käufer sieht die Oberfläche, die Sie als Projekt Manager über den Menüpunkt Buchungsseite konfigurieren. Die hier hinterlegten Terminoptionen können durch den Endbenutzer angeklickt und ausgewählt werden. Nachdem die Art des Termines bestimmt wurde, wird das gewünschte Datum und die persönlichen Daten eingetragen.

-Sobald der gewünschte Termin angewählt wurde, erscheint ein Pop-up-Fenster mit möglichen Zeitfenstern für den Termin. Diese sind natürlich abhängig davon, wie sie von Ihnen unter dem Punkt Verfügbarkeiten konfiguriert wurden.
Natürlich werden Termine nicht doppelt vergeben. Hierdurch entfallen alle Optionen, die schon über das System gebucht wurden, sowie im synchronisierten Kalender belegt sind.

- Nachdem der Zeitpunkt ausgewählt und die persönlichen Kontaktdaten eingetragen wurden, bekommt der Kunde eine Zusammenfassung seiner Buchung, mit dem Hinweis, ob diese noch bestätigt werden muss.